wij6-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") wij6 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। wij6 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মানতে সম্মত হয়েছেন।

wij6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো সময়ে সময়ে এই পাতাটি পর্যালোচনা করা।

১.১ বয়সসীমা

wij6 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না। বয়স সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

আপনার নিজ এলাকার আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অনুমোদিত কিনা তা যাচাই করা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। wij6 এমন কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে যেখানে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার স্থানীয় আইনের পরিপন্থী।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট হওয়ার নির্ধারক হিসেবে একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল নম্বর বা পরিচয়পত্র বিবেচিত হবে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে। নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং পেমেন্ট তথ্য — সব কিছু আপনার নিজের হতে হবে। ভুয়া বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে wij6 সাপোর্টকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

wij6 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অনুরোধ করা হলে ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং মোবাইল ব্যাংকিং যাচাইয়ের নথি সরবরাহ করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৩ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৩.১ ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলন

wij6 প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) — প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

৩.২ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

wij6 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Bank Transfer)

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে। wij6 উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে যদি অ্যাকাউন্টে জালিয়াতির সন্দেহ থাকে।

৩.৪ ফি ও কর

wij6 সাধারণত আমানত বা উত্তোলনে কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। কর সংক্রান্ত যেকোনো দায়বদ্ধতা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস একবারই পাওয়া যাবে এবং শুধুমাত্র প্রথম আমানতের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, যদি আপনি ৳৫,০০০ জমা দিয়ে ৳৫,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১,০০,০০০ পরিমাণ বেট করতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• wij6 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

wij6-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সক্রিয়তা ও ধারাবাহিক অংশগ্রহণের উপর। wij6 স্তর নির্ধারণের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা সংরক্ষণ করে।

৫ গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

wij6 প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল সার্ভারে রেকর্ড করা হয় এবং তা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে wij6 সমস্যাটি তদন্ত করবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ক্ষতিপূরণ দেবে। তবে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার জন্য wij6 দায়ী নয়।

৫.২ বেট বাতিল ও পর্যালোচনা

কোনো বেট প্রযুক্তিগত সমস্যা, তথ্যগত ভুল বা জালিয়াতির কারণে বাতিল হলে বাজির অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। wij6 যেকোনো বেট পর্যালোচনা ও প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট বাজারের নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে এবং বেট গৃহীত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচে উল্লিখিত কার্যকলাপ wij6 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, কারসাজি বা প্রতারণামূলক কোনো কার্যকলাপ।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট স্থাপন।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত বা উত্তোলন।
• wij6-এর সম্মানহানিকর বা মিথ্যা তথ্য প্রচার।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে wij6 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেবে, যাবতীয় ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

wij6 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। wij6 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

wij6 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• ব্যক্তিগত ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার (Self-Exclusion) সুবিধা।
• ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সাপোর্ট টিমের সহায়তা।

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং আসক্তি সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলা আসক্তিমূলক হতে পারে — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে wij6-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। বেশিরভাগ সমস্যা সাধারণত দ্রুততম সময়ে সমাধান করা হয়।

সাপোর্ট দলের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিকভাবে অভিযোগ জমা দেওয়া যাবে। অভিযোগ গ্রহণের পর wij6 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত ও সিদ্ধান্ত জানাবে। wij6-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

wij6 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভার সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগের সমস্যার কারণে লোকসান হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের কারণে ক্ষতি হলে।
• ফোর্স মেজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।

wij6 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। wij6 পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না, তবে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে সর্বদা সচেষ্ট থাকে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে।

১১.২ wij6-এর উদ্যোগে বন্ধ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বা জালিয়াতির সন্দেহে wij6 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে লঙ্ঘনের কারণে অর্জিত যেকোনো বোনাস বা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

wij6 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার — wij6-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পদ। ব্যবহারকারী wij6-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

wij6 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ই-মেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ
• ই-মেইল: [email protected]

আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।